OpenAI запустила рекламу в чате с ИИ-агентом бренда
OpenAI начала тестировать в ChatGPT новый формат рекламы, который вместо перехода на сайт отправляет пользователя в диалог с брендированным ИИ-агентом. Тестирование идёт у избранных рекламодателей, в числе которых — маркетплейс Wayfair.
OpenAI запустила пилотный формат рекламы в ChatGPT, где после клика по объявлению пользователь не переходит на сайт, а оказывается в чате с ИИ-агентом бренда. Кнопка в объявлении выглядит как приглашение к диалогу — например, «Пообщаться с нами». Это не просто ссылка, а прямое включение в коммуникацию внутри платформы. Важно, что формат пока не доступен широкой аудитории — он тестируется у отдельных рекламодателей, включая Wayfair, который изучает, как диалоговая коммерция влияет на принятие решений покупателями.
Считаю, что это не просто новая форма рекламы, а сдвиг в подходе к вовлечению. Раньше реклама в чате была лишь путеводителем к сайту. Теперь она — сама площадка для взаимодействия. Это меняет логику: пользователь остаётся в среде, где уже есть доверие к платформе, и не теряет внимание. Важно, что OpenAI называет это не «бета», а следующим этапом после базовой рекламы под ответами — то есть это уже не эксперимент, а продуманная инфраструктура.
Я бы на месте владельца сайта смотрел прежде всего на то, как его бренд может выглядеть в таком диалоге. Если у вас есть возможность выстроить полезный, лояльный и информативный ответный агент — это может стать каналом, который не просто привлекает, но и удерживает. Важно понимать: это не замена сайту, а дополнение. И если вы пока не думали о том, как ваша компания может «говорить» с клиентом в чате — сейчас самое время начать. Основное — не бежать за внедрением, а понять, что вы хотите от этого диалога и как он впишется в вашу работу.
Это часть нашей работы — Создание и разработка. Создание интернет-проекта — комлексная услуга, включающая весь производственный цикл: от сбора требований до запуска готового ресурса в интернете. Создание и разработка
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs